AVISO DE PRIVACIDAD
Ing. Moisés Alvarado Contreras, con domicilio en calle Clavel 106, colonia El Lobo, ciudad Pachuca de Soto, municipio o delegación Pachuca de Soto, c.p. 42058, en la entidad de Hidalgo, país México, y portal de internet mathroom.org , es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Para gestionar y garantizar el cumplimiento de los servicios que usted contrate con nosotros.
- Para proporcionarle información relativa de nuestros servicios por correo electrónico y/o mensaje de texto y/o llamada de voz y/o nuestro sitio de internet.
- Para proporcionarle material educativo por correo electrónico y/o mensaje de texto y/o llamada de voz y/o nuestro sitio de internet.
- Permitirle personalizar su perfil de usuario en nuestra plataforma.
- Permitirle la comunicación con nuestro equipo de servicio y nuestros profesores.
- Para asegurar el cumplimiento de nuestros Términos y Condiciones y el Código de buena Conducta.
- Para administrar y mantener seguro nuestra página web y subdominios.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Mercadotecnia o publicitaria.
- Prospección comercial.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través del siguiente mecanismo:
- Envíe un correo electrónico a info@mathroom.org desde el correo que registró en el formulario, manifestando su negativa para el tratamiento de sus datos personales para finalidades secundarias.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Nombre
- Domicilio
- Teléfono celular
- Correo electrónico
- Edad
- Fotografía
- Trayectoria educativa
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
| Destinatario de los datos personales | Finalidad | Requiere del consentimiento |
| Personal académico (destinatario interno). | Acordar horarios y temas que se verán en clase; proporcionarle al estudiante recursos educativos por correo electrónico y/o mensaje de texto y/o llamada de voz y/o nuestro sitio de internet; y mantener comunicación tanto con el estudiante como con el padre o tutor. | No |
| Personal de Atención al cliente (destinatario interno). | Gestionar y garantizar el cumplimiento de los servicios que usted contrate con nosotros; proporcionarle información relativa de nuestros servicios por correo electrónico y/o mensaje de texto y/o llamada de voz y/o nuestro sitio de internet; y asegurar el cumplimiento de nuestros Términos y Condiciones y el Código de buena Conducta. | No |
| Personal administrativo (destinatario interno). | Gestionar y garantizar el cumplimiento de los servicios que usted contrate con nosotros; permitir personalizar su perfil de usuario en nuestra plataforma; asegurar el cumplimiento de nuestros Términos y Condiciones y el Código de buena Conducta; administrar y mantener seguro nuestra página web y subdominios. | No |
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
- Enviando un correo electrónico a clientes@mathroom.org
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último? Por correo electrónico a clientes@mathroom.org
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud? Identificación oficial (en caso de ser el padre o tutor) y nombre de usuario (si se encuentra registrado en nuestra plataforma).
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud? 5 días hábiles.
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? Por correo electrónico con remitente clientes@mathroom.org
e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite? En cualquier dispositivo que soporte una conexión a internet y tenga acceso a cuentas de correo electrónico.
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Moisés Alvarado Contreras.
b) Domicilio: calle Clavel, colonia El lobo, ciudad Pachuca de Soto, municipio o delegación Pachuca de Soto, c.p. 42058, en la entidad de Hidalgo, país México.
c) Correo electrónico: moisesalvarado@mathroom.org
d) Número telefónico: 7713394130.
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:
- Enviando correo electrónico a clientes@mathroom.org
Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último? Por correo electrónico a clientes@mathroom.org
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud? Identificación oficial (en caso de ser el padre o tutor) y nombre de usuario (si se encuentra registrado en nuestra plataforma).
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud? 5 días hábiles.
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? Por correo electrónico con remitente clientes@mathroom.org
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
- Enviando correo electrónico a clientes@mathroom.org
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página y plataforma. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:
- Para controlar el acceso de un usuario a nuestro sitio web.
- Para indicar cuando se ha conectado y quién es.
- Para que el gestor de contenidos de nuestro sitio web compruebe si el navegador tiene las cookies activadas.
- Para que el servidor identifique el espacio donde están almacenados todos los contenidos de la sesión.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
- Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión.
- Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario.
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: Correo electrónico.
El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:
- Por correo electrónico con remitente clientes@mathroom.org